Vánoční nabídka O2. Vypínací protesty fungují!

26. října 2011
O2 včera představil vánoční nabídku. Pokud mě paměť a Google neklame, tak významný posun v nabídce tady ještě nebyl. Začínají nás zákazníky operátoři brát vážně? Hnuly se ledy?

Oba odborně zaměřené zpravodajské servery včera přinesly první zprávy o vánoční nabídce O2.

mobilmania.cz - O2 Vánoce: nižší ceny a extra minuty pro všechny
mobil.cz - O2 výrazně zlevňuje volání a SMS u předplacenek. Až o 47 procent
mobil.cz - O2 spouští vánoční kampaň. Láká na dvakrát víc minut a nové HD kanály

Strohá fakta, na analýzy a komentáře nebyl čas. A jak se dalo očekávat, komentáře čtenářů nabídku šmahem odsuzují. Ve srovnání se zahraničím je vánoční nabídka stále podstatně dražší, než jinde běžně dostupné tarify. Operátorům se tak vrací zpět jejich neférový přístup k zákazníkům a projevuje se dlouhodobé poškození pracně budované značky.

Pohled zbavený emocí je zajímavější. Tarifní zákazníky O2 moc nepotěší. Podstatná část ceny tarifů Neon pokrývá (ne)omezené volání do sítě O2 a zdvojnásobení počtu minut v paušálu se moc neprojeví. U nižších paušálů je minuta volání i po zdvojnásobení dražší než například u Dohody s Oskarem.

O to zajímavější se nabídka předplacenky s voláním za 3,50 Kč a SMS za 1,50 Kč. Srovnávat se zahraničím se to nedá, můžeme ale srovnat s jinými předplacenkami. U O2 to dosud bylo 6,60/1,90 Kč volání/SMS nebo 5,50/2,60 Kč. T-Mobile v základu 6,90/2,90 Kč a Přátelé 3,50/1,50 Kč, ale s omezením na 5 vybraných čísel. Vodafone divoká kart 3 Kč do vlastní sítě, jinak 7,20/2,40 Kč nebo 6,50/1,50 Kč. Všechny tyto karty nová nabídka O2 přebíjí.

Ještě zajímavější je srovnání s paušály ostatních operátorů. Vodafone před nedávnem s velkou pompou představil Společné tarify pro rodinu. Když pomineme 150 Kč na každé číslo za neomezené vzájemné volání, tak na cenu 3,50 Kč za minutu se rodina dostane až při měsíční útratě 1.750 Kč za 500 společných minut. Pokud se tedy nenecháte vyhecovat záměrně provokativní reklamou a budete houby rodina, na cenu 3,50 Kč za minutu volání dosáhnete s předplacenkou O2 mnohem levněji. Nezajímavou se stává i část Tarifů na míru. Při útratě 500 Kč je cena minuty 4 Kč, s předplacenkou O2 máš 3,50 Kč za minutu při útratě 200 Kč.

T-Mobile je na tom podobně: Tarif Rodina má minutovou sazbu mimo rodinu 3,90 Kč a SMS 1,20 Kč a pokud nepotřebujete vzájemné volání mezi 5 čísly za 750 Kč, je předplacenka O2 asi lepší volba. Mimo zájem se nejspíš ocitnou i Kreditní tarify, kde až 750 Kč měsíční útraty přinese cenu 3,90/1,20 Kč. Zhruba totéž lze mít u O2 už při útratě 200 Kč.

Ne, nejásáme. Férové ceny to rozhodně nejsou. Ale vypadá to jako krůček správným směrem. A kdyby O2 našel odvahu nabídnout tyto ceny bez hamiždné podmínky dobíjet 200 Kč každý měsíc, jednalo by se o krok hodný pochvaly. Otázkou je, co je příčinou takového posunu v nabídce? Vzpomeňme předchozí vánoční nabídky: 2010, 2009, 2008, 2007, 2006. Divadýlko pro méně chápavé, na které jsme upozorňovali už loni. Že by vypínací protesty přece jen fungovaly? Ne, to O2 nikdy nepřizná :-)

A s čím přijdou Vodafone a T-Mobile?
Štítky: