Zoufalý T-Mobile se v reklamně odkopal

28. července 2013 0 komentářů
Asi nikdo z nás si nedělá iluze o kvalitě pokrytí, natož pak o pokrytí sítěmi 3G. A přesto se T-Mobile v reklamně opakovaně chlubí pokrytím a rychlostí své sítě. Aktuální televizní reklama ale navíc odhaluje, co si T-Mobile představuje pod pojmem pokrytá oblast.


Podle T-Mobile je oblast pokrytá, pokud chytíš signál vysoko na stromě. :-)

Ale to není všechno! Demagogie této reklamy jde ještě dál. Ke konci reklamy se objevuje odkaz na server Novinky.cz z 20. června 2013. Pohledali jsme za vás a je to zpráva Operátoři pokryli sítěmi 3G kolem čtyř pětin populace. Kdo se pozorně podívá, zjistí, že je to zcela neupravená, kompletně převzatá nic neříkající agenturní zpráva ČTK. Opakovaně přitom upozorňujeme na velmi podivné praktiky ČTK, která zcela zjevně funguje jako PR agentura zloperátorů (např. Pláč T-Mobile vs. fakta nebo Asymetrické terminační poplatky EK nevadí).

Navíc, čísla, kterými operátoři ČTK, ČTÚ i veřejnost krmí, nikdo neověřuje. V Česku totiž neexistuje jednotná metodika meření a narozdíl od francouzského Acepu (Jak kontrolují pokrytí ve Francii?) či britského Ofcomu (Ofcom změří přesně pokrytí 3G) ČTÚ neprovádí kontrolní měření. Operátoři si tak čísla mohou doslova cucat z prstu. Příkladem za všechny budiž - Kde se vzalo 44% pokrytí?

A tak si naši operátoři dál vesele lžou do kapsy a vychvalují své pokrytí, přestože je pokryta přibližně jen 1/3 Česka a tímto parametrem se řadíme na naprostý konec pokrytí signálem 3G v civilizovaných zemích Evropy.

Najde ČTÚ konečně odvahu jednat stejně nekompromisně jako Arcep nebo Ofcom?
Štítky: ,

Zapomíná Tanja Richter nebo nám vědomě lže?

27. července 2013 0 komentářů
Už jsme si zvykli na skutečnost, že nám operátoři lžou prakticky při každé příležitosti. V tomto ohledu zcela mimořádný výkon předvedla němka Tanja Richter, víceprezidentka pro technologie Vodafone, v rozhovoru pro mobil.idnes.cz - Šéfka technologií Vodafonu: LTE je budoucnost, ale aukce může vést k soudům. Podívejme se proto na některé názory z poněkud jiného úhlu pohledu.


Z mého pohledu už zrušení minulé aukce poškodilo reputaci České republiky. A pokud teď podmínky nové aukce povedou k tomu, že se operátoři obrátí na soudy, ať už místní nebo v rámci EU, bude to na tuto zemi vrhat ještě horší světlo.

Je dojemné, jak se paní Richterová bojí o pověst České republiky. A přitom jí, ani nikomu jinému z Vodafone, minulých 8 let nevadilo, že Česká republika získala pověst zaostalé země. Ano, řeč je o sítích UMTS/3G, jejich rychlé výstavbě a skvělému pokrytí. Situace došla tak daleko, že Českou republiku se výstavbě sítí předstihly i africké země, které nejeden našinec považuje za daleko méně rozvinuté: Angola, Keňa, Nigérie, Tanzánie, Uganda, Zimbabwe. (Ve 3G zaostáváme - srovnání s Afrikou). O srovnání pokrytí v rámci Evropy netřeba hovořit vůbec.

A protože další výstavba 3G sítí byla ukončena (Lepší pokrytí 3G už nečekejte), Česká republika minimálně až do generační výměny většiny telefonů (ty současné umí 3G, ale v drtivé většině ne LTE) zaostalou zemí zůstane. Třetinovou vinu na tomto stavu má právě Vodafone.

Co se aukce týče, momentálně čekáme na zveřejnění konečných podmínek. S jejich současnou podobou nejsme vůbec spokojeni, jsou totiž příliš výhodné pro nového zájemce o vstup na trh. A to i přesto, že se od letošního dubna český telekomunikační trh významně změnil. Na trhu působí aktuálně více než 10 virtuálních operátorů, více než 10 dalších se jich na trh v příštích týdnech a měsících chystá. Ceny služeb výrazně poklesly. Otázkou je, proč tedy musí být nadále podmínky připravované aukce natolik výhodné pro nového hráče.

Má paní Richterová opravdu tak krátkou paměť? Kolik jsme si v minulých letech o všech tří operátorů vyslechli povídaček až zdánlivě zcela neprůstřelných argumentů proč nepustit virtuální operátory do svých sítí? Zapoměla paní Richterová na všechny ty, kteří se o status virtuálního operátora před podzimem 2012 ucházeli? Zapoměla, že někteří z uchazečů si na diskriminaci od operátorů dokonce stěžovali ČTÚ? A co pro vznik virtuálních operátorů udělal Vodafone? A není to právě Vodafone, kdo dodnes ve své síti nemá funkčního virtuálního operátora?

A jak se od letošního dubna český telekomunikační trh změnil? Ano, posun tu je, ale zůstali jsme na půli cesty. Neomezené volání do všech sítí, neomezené SMS a 3 GB dat (!!!) nabízí francouzský Free mobile za 500 Kč. Vodafone chce za totéž s 1,5 GB dat 900 Kč! Oboje bez úvazku. A v Polsku je to ještě levnější! Nezastavily se ty výrazné změny na polovině cesty?

A jaké změny se odehrály na poli nejméně volajících? V sousedním Rakousku je dodnes k dispozici tarif 500 min volání (250 min do všech sítí, pak 250 min do vlastní sítě) za fantastických 75 Kč! Který z tarifů Vodafone i dalších dvou zloperátorů se takové nabídce byť jen blíží? Opět jsme zůstali na půli cesty...

I když se obrátíme na místní soudy, ty se pravděpodobně stejně obrátí na orgány Evropské unie. Domnívám se tedy, že instituce EU budou hrát v případném sporu roli tak i tak. Tamní orgány budou muset rozhodnout, zda to, co se tu děje, odpovídá pravidlům unie, či nikoli.

Proč Vodafone vyhrožuje České republice a potažmo nám spotřebitelům žalobou? Evropská unie velmi silně tlačí na zvýšení konkurence na všech trzích a vyhrazení 2x 10 MHz v pásmu 800 MHz je podporou pro zvýšení konkurence na trhu! Není to podpora žádné konkrétní firmy, jak se nám zloperátoři snaží namluvit. A to ČTÚ ani zdaleka nevyčerpal všechny možnosti dané evropskými pravidly. Máme na mysli asymetrické terminační poplatky, které byly využity k podpoře konkurence na 17 trzích Evropy. (Zavede ČTÚ asymetrické terminační poplatky?) Asymetrické terminační poplatky, které ve Francii byly trnem v oku tamních zloperátorů a obrátili se se svou stížností na orgány EK. Výsledek? Asymetrické terminační poplatky EK nevadí.

Zapomíná paní Richterová na silný tlak EK proti kartové dohodě evropských zloperátorů? Zapomíná na regulaci cen romingového volání, díky kterým dnes voláme ze zahraničí tak levně? Zapomíná na razie EK u zloperátorů? (EU podezřívá operátory z kartelové dohody. Proběhly první razie).

K čemu případná žaloba skutečně povede? Maximálně k oddálení nástupu 4. operátora na trh. Je to ale za stávající situace rozumné? Poštvou si zloperátoři už tak velmi nazlobené zákazníky proti sobě? Vědí vůbec lidé jako je paní Richterová, že díky jejich cenové politice se slovo (mobilní) operátor stalo synonymen slova zloděj?