Férový vs. VFérový tarif

29. prosince 2012 0 komentářů
Neomezené volání, SMS i MMS a 30 GB dat za 1.125 Kč ti dá lucemburský Tango. Navíc, po dobu 6 měsíců můžeš zkoušet LTE zdarma! Český Vodafone chce za neomezené volání, neomezené SMS a 1,2 GB dat 3.299 Kč. Ale pozor! MMS se platí a dat je málo. Za stejný objem služeb bys zaplatil neuvěřitelných 26.099 Kč !!!


Tango Smart vs. VFérové tarify

To je 23x dražší! A to Tango Vodafone patří!

Výpočet
3.299 paušál + 4.000 * 4,50 MMS + 24 * 200 data = 26.099 Kč

Parádní je i slib Vodafone, že při nákupu v eShopu získáš extra porci volných minut navíc. Nebo že cena minuty nad rámec paušálu je 4,99 Kč. K neomezenému volání? Kontroluje to po těch frikulínech z marketingového vůbec někdo?
Štítky:

Neomezená skládačka od LUXGSM

28. prosince 2012 0 komentářů
Lucemburský LUXGSM ti dá třeba neomezené volání na všechna mobilní čísla za 375 Kč. O tarifu jsme referovali už 8. ledna 2011 a od té doby se nic nezměnilo. Dokazuje to, že když je fér tarif, není roky potřeba nic měnit.


Relax

Jak je patrné z obrázku, tarif si můžeš sám(a) poskládat. Jen všechny položky jsou skutečně neomezené. Neomezené volání je skutečně neomezené. Neomezené SMS jsou skutečně neomezené, jen s výjimkou zvláštních SMS služeb. Existují totiž země, kde nebalamutí zákazníky jako u nás.
Štítky:

Fér data k novému tabletu?

26. prosince 2012 0 komentářů
1 GB dat za 100 Kč nabízí rakouský operátor 3. Za každý další 1 GB zaplatíš zase 100 Kč, maximálně ale 1.000 Kč. A nebo si vybereš 10 GB za 175 Kč. To český Vodafone za 1 GB chce 398 Kč a za další 1 GB 200 Kč. Můžeš mít i 10 GB, ale za 1.000 Kč. To je 4x resp. 6x dražší! Nelíbí?


3SuperSIM Data vs. Internet do notebooku

A zatímco rakouský 1 GB je nejmenší nabízený datový tarif, Vodafone pro nás má připravené ještě:
0,6 GB za 315 Kč, tj. 525 Kč/GB
0,5 GB za 265 Kč, tj. 530 Kč/GB
0,3 GB za 249 Kč, tj. 830 Kč/GB
0,15 BG za 177 Kč, tj. 1.180 Kč/GB

V nejmenším českém tarifu 1 GB vychází 12x dráž než v rakouském. Navíc, všechno nesmyslně rozděleno na internet v mobilu, internet v tabletu a internet v notebooku. A cenu je na stránce potřeba skrývat, aby zákazník nespadl údivem ze židle. A zloperátoři se diví, že lidé raději používají wifi...
Štítky: ,

Školení z férovosti ála T-Mobile

25. prosince 2012 0 komentářů
Parádní obrat na pětníku předvádí na stránce s tarify T-Mobile. V prvním řádku popisu tarifů S námi slibuje: "Zdarma volání v celé síti T-Mobile. 24 hodin denně, 7 dní v týdnu." A v následujícím textu to popírá: ".. a voláte v síti zdarma automaticky celý rok". Jenže úvazek je na 2 roky... Jaké ještě lži si musíme nechat líbit?


Kdyby byl T-Mobile skutečně fér, stačilo napsat: "Zdarma volání v síti T-Mobile. 24 hod denně, 7 dní v týdnu 1. rok úvazku". Jenže to by nebylo do reklamy tak sexy. A tak nám musí stačit férovost ála T-Mobile. Prostě fér jen napůl.

Kdy se probudí ČTÚ a ČOI? Kdy přestanou podobné lži tolerovat? Proč musí být spotřebitel neustále ve střehu? A proč nemůže být aspoň jedna nabídka bez podobných protimluvů?

Virgin Mobile dává víc

23. prosince 2012 0 komentářů
1.200 min volání, neomezené volání v síti Virgin, neomezené SMS a 1 GB dat za 360 Kč. To je nabídka britského virtuála Virgin Mobile. Český T-Mobile ti za podobných 390 Kč dá směšných 30 min volání, neomezené volání v síti TM, prachbídných 30 SMS a neomezeně omezené noční SMS, a zcela fantastických 0,02 GB dat! Fantastická vánoční nabídka. Nebo ne?


Pay monthly vs. S námi

Virgin Mobile působí v síti EE, která vznikla spojením francouzského Orange a německého T-Mobile. V současné době je druhým největším virtuálním operátorem ve Velké Británii s podílem více než 3 procenta trhu. Největším virtuálem v Británii se před nějakým časem stal Tesco Mobile.

Porovnání
Za cenu o 30 Kč vyšší našinec dostane 1/40 volání, 1/333 SMS a 1/50 dat. A jako bonus se navíc musí uvázat na celé dva roky. Hamiždnost českého T-Mobile prostě nezná mezí.

Tesco Mobile vs. BLESKmobil

22. prosince 2012 1 komentářů
Štědrá vánoční nabídka u britského Tesco Mobile: 500 min volání, 5.000 SMS a 1 GB dat za 300 Kč. Totéž by u našeho nováčka BLESKmobil stálo 9.750 Kč. To je jen 33x dražší! Aspoň že Blesk už netvrdí, že voláš za jednu z nejlepších cen v Evropě...



SIM only vs. Ceník

Každá jednotlivá položka je dražší než celý britský tarif. 500 minut volání u nás stojí 1.250 Kč, 1 GB dat 1.000 Kč. Ale přímo gigantický rozdíl ceny dělá 5.000 SMS. V britské nabídce jsou zjevně za cenu blížící se nule. BLESKmobil nebo spíše O2, ale stále považuje SMS za luxus a za 5.000 SMS by chtěl 7.500 Kč!

B&YOU - neomezené volání za 500 Kč

21. prosince 2012 0 komentářů
Francie dokazuje, jak blahodárný vliv na ceny má skutečná konkurence. Ještě loni jedna z nejdražších zemí se letos změnila v ráj telefonistů. Pozadu nechtěl zůstat ani Bouygues Telecom, který oživil svou obchodní značku B&YOU a nabízí neomezené volání včetně volání do zahraničí, neomezené SMS a neomezená data za 500 Kč!


http://www.b-and-you.fr/

S velkou pravděpodobností se dá předpokládat, že něco podobného dřív nebo později nastane i u nás. Nový operátor s férovou nabídkou může způsobit exodus zákazníků od zloperátorů. Počet nespokojených totiž exponenciálně roste a v případě zajímavé nabídky zákazníci budou utíkat už jen z principu. Nebo se vracíš do restaurace či obchodu, kde tě roky okrádali?

Trefná reklama

20. prosince 2012 4 komentářů
Slovenský Tesco Mobile má více než trefnou reklamní kampaň. "Mohli by sme spozorovať formulu... Ale my vám radšej dáme volania za 1 cent."


Pro věci neznalé, sponzorováním týmu formule 1 je proslulý náš červený zloperátor, díky VFérovým tarifům aktuálně nejdražší na předraženém českém trhu. Nejlevnější volání ve vlastní síti je s předplacenkou za 3 Kč. Totéž nabízí Tesco Mobile, na slovenském trhu působící v síti O2, za 0,25 Kč.

Doplněno: Vodafone sponzoruje tým McLaren částkou 75 mil. dolarů ročně, tj. 1.500.000.000 Kč! Podle účetní uzávěrky českého Vodafone byl zisk po zdanění za rok 2011 1.721 mil. Kč. Můžeme se tedy utěšovat, že právě čeští zákazníci Vodafone sponzorují tým F1 McLaren a Vodafone ještě zbude na drobné výdaje.
Štítky:

EU roamingové poplatky nezruší

19. prosince 2012 0 komentářů
Úplné zrušení roamingových poplatků bylo jednou z nadějí předraženým voláním sužovaných českých spotřebitelů. EU však roamingové poplatky minimálně do roku 2022 nezruší. Sny o pořízení rakouských nebo polských SIMek tak definitivně padají. S hamiždnými zloperátory se budeme muset vypořádat sami.


Informace o regulaci mezinárodního roamingu v EU jsou v monitorovací zprávě tématem měsíce. Evropský parlament navázal na předchozí regulaci roamingu a ceny plánuje nadále snižovat. Ne však zcela zrušit.


Aktuální cenový strop pro roamingové volání je 7,25 Kč bez DPH. S DPH O2 účtuje 8,60 Kč, T-Mobile 8,60 Kč a Vodafone 8,64 Kč. Asi nepřekvapí, že nám naši zloperátoři svorně účtují nejvyšší možné ceny.

Od června 2013 maximální cena klesne na 6 Kč bez DPH. Dá se tedy očekávat pokles cca. na úroveň 7,20 Kč. Přesné číslo je nemožné stanovit, protože ho ovlivní kurz koruny k euru v rozhodný den a také rozmařilost našich poslanců s DPH.

Od června 2014 maximální cena klesne na 4,75 Kč bez DPH. To by mohlo přinést pokles na úroveň okolo 5,70 Kč, opět ovlivněno kurzem a DPH. A tento stav je plánován až do června 2017.

Konec nadějí
V grafu jsou modře zaneseny také velkoobchodní ceny. Pokud EU svůj přístup nepřehodnotí, velkoobchodní cena zůstane na úrovni 1,25 Kč až do roku 2022. 

Kdo si dělal naděje, že si jednoho dne pořídí SIM kartu rakouského nebo polského operátora a přestane být vazalem českých zloperátorů, nejspíš bude zklamaný. Na příštích deset let roamingové poplatky zůstanou zachovány.

Bobova vánoční nabídka

17. prosince 2012 0 komentářů
Že vánoční nabídka může být štědrá dokazuje rakouský bob: 1.500 min volání, 1.500 SMS a 1,5 GB dat za 248 Kč. Náš O2 za něco podobného chce 5.200 Kč, protože SMS v nejvyšším tarifu jsou pouze do sítě O2. A to je 21x dražší!


Pro šťouraly
Aktivace 0 Kč, roční servisní poplatek 0 Kč, bez závazku.

Porovnání nákladů
Není bez zajímavosti porovnat, kolik procent průměrného měsíčního příjmu stojí takový paušál rakušáka a kolik čecha. Pro výpočet použijeme tato data.

Rakušák - 248 / 59.400 = 0,42%
Čech - 5.200 / 24.626 = 21,1%

Čech tak za stejný objem služeb zaplatí 50x větší podíl ze svého měsíčního příjmu než rakušák.
Štítky:

tele.rign: sleva za nespotřebovaná data

16. prosince 2012 0 komentářů
Rakouský tele.ring ti dá 5 GB dat za 200 Kč. A nejen to, za každých nespotřebovaných 0,5 GB ti sleví 5 Kč. Pro srovnání český T-Mobile chce za 3 GB dat 499 Kč a se 2 GB dat navíc zaplatíš celkem 697 Kč. To je jen 3,5x dražší! A to se vyplatí!


Datamax vs. Tarify a ceny

Pro šťouraly
Aktivace 0 Kč, roční servisní poplatek 250 Kč.

Český T-Mobile sice inzeruje akční cenu 374 Kč, ale ta se proklikem do eshopu ztratí. A jinak než za 499 Kč koupit nelze. Na problém jsme upozornili již před měsícem, ale chyba dosud nebyla opravena. Inu, zákazník je to poslední, co markeťáky T-Mobile zajímá.
Štítky: ,

Potvrzeno. Operátoři nekale kooperují

15. prosince 2012 0 komentářů
Včera ČTÚ zveřejnil Měsíční monitorovací zprávu za listopad. Poprvé oficiálně jsou publikovány závěry vyplývající z Analýzy trhů RT-8. Telefónica O2, T-Mobile a Vodafone se na našem trhu dopouštějí tacitní koluze.

Citujeme ze zprávy:

... relevantní trh není dostatečně konkurenčním trhem, neboť na něm působí podniky s významnou tržní silou a nápravná opatření vnitrostátního práva nebo práva Evropské unie v oblasti hospodářské soutěže nepostačují k řešení daného problému.

ČTÚ v představeném návrhu analýzy dále konstatuje, že velkoobchodní trh přístupu a původu volání (originace) ve veřejných mobilních telefonních sítích vykazuje znaky, jež umožňují rozvoj tacitní koluze (tedy takové formy kolektivní dominance, kdy oligopolisté neuzavírají formální či neformální dohodu o společném postupu, ale postupují ve vzájemné shodě, protože je to pro ně ekonomicky výhodnější, než mezi sebou soutěžit). Podle prezentovaných závěrů disponují soutěžitelé Telefónica, T-Mobile a Vodafone společnou významnou tržní silou.

Vzhledem k dlouhodobé neexistenci dohody o vzniku MVNO ČTÚ navrhuje uložení nápravných opatření pro velkoobchodní službu přístupu (zahrnující na základě věcného vymezení trhu jak přístup k hlasovým, tak i SMS i datovým službám) a pro službu originace volání ve veřejných mobilních telefonních sítích tak, aby byl zajištěn rozvoj soutěžního prostředí.

Potvrdily se tak zprávy, které publikoval server iHned.cz - ČTÚ se chystá obvinit operátory z tajného souručenství.

Termín tacitní koluze je poměrně neznámý a proto jsme zapátrali po jeho českých významech. Česká Wiki mlčí, proto se spokojíme s anglickou definicí - tacit collusion. Do češtiny je tento termín překládán jako tajná nekalá kooperace, dohoda či koluze. Koluzi slovník cízích slov popisuje  jako "tajné srozumění". Naše podmínky pak velmi přesně vystihuje věta v anglické definici:

Oligopolists usually try not to engage in price cutting, excessive advertising or other forms of competition.

Přesné jsou i pasáže z diplomové práce Zuzany Berné.

Koluze může nabývat i neformální podoby; zde hovoříme o tzv. tacitní dohodě, jejíž dnes nejrozšířenější formou je cenové vůdcovství. ... Jednání ve shodě má protisoutěžní účinky. V případě, že kartel funguje „efektivně“, zvyšuje tržní cenu a omezuje množství.

Zloperátoři se tacitní koluzí dopouštějí nekalosoutěžního jednání. A to by mělo velmi zajímat ÚOHS. Vzbudí konečně někdo tento dosud zbytečný úřad, který by měl na hospodářskou soutěž velmi přísně dohlížet?

Štítky:

Bídné vánoční nabídky

14. prosince 2012 2 komentářů
Jaké jsou letošní vánoční nabídky našich zloperátorů? A jak vycházejí letošní nabídky v porovnání s nabídkami v okolních státech? Přesvědčí tě lživá reklamní hesla nebo máš odvahu podívat se pravdě do očí?


První komentář s pokusem o zhodnocení letošních vánočních nabídek napsal Jan Matura - Tak mizerné Vánoce operátoři již dlouho nepředvedli.

Co nabízejí?
O2 - Nabízí mobilní tarify pod heslem Vánoční nabídka chytrých tarifů až o 46% dráž než jindy. Na problém upozornil časopis dTest. Neomezené volání do všech sítí je za 2.800 Kč. Zachránit to má předplacenka s minutovou sazbou 6 Kč a časově omezeným bonusem dlouhých hovorů v síti O2 za 6 Kč. Ale jen do 31.1.2013. Pak ji prostě můžeš zahodit.

T-Mobile - Se s vánoční nabídkou tarifů také neobtěžoval. Nuda a standardní ceny, kde neomezené volání do všech sítí je za 2.303 Kč. Situaci má zachránit bouda na zákazníky v podobě předplacenky s voláním za 2,50 Kč. Zákazníkům však T-Mobile na bilboardech vůbec neříká, že nabídka je podmíněna dobitím 300 Kč a aktivací lepší ceny s platností 1 měsíc. Naposledy aktivovat si můžeš 31.1.2013. Pak voláš za 5,90 Kč a to je lepší ji zahodit. T-Mobile má ale nejlepší reklamy a pokud si je chceš vyzkoušet, můžeš vytočit Zadara.

Vodafone - Vsadil na infantilní hry, které dokonce zákazníkům vnucuje nevtipnou SMS. Smutnou náladu doplňuje nuda předražených VFérových tarifů s neomezeným voláním za 3.299 Kč. Situaci nezachrání ani chaoticky oznámená předplacenka (do vánoční nabídky se nevešla) s hodinovými rozhovory za 7 Kč a již ohranou boudou s časově omezeným voláním za 2,50 Kč. Po 31.1.2013 (jak hezky se zloperátoři shodli) budeš volat za 3,50 Kč a tím pádem bude karta k zahození.

BLESKmobil - nový virtuál v síti O2 je patrně jediná letošní vánoční nabídka bez podrazů. Volání za 2,50 Kč sice ani zdaleka není jedno z nejlevnějších v Evropě, ale po prodloužení platnosti kreditu ze tří na šest měsíců se prostě vyplatí předplacenky zloperátorů zahodit a přenést číslo k BLESKmobil. Volání za 2,50 Kč ti totiž 31.1.2013 neskončí.

A co nabízeli loni?
Ducha doby zachytil i náš přehled tisku a přehled tisku 2.

O2 - jako jediný odolal tlakům na snížení ceny neomezeného volání a účtoval 3.900 Kč.
T-Mobile - pod tlakem dorovnal nabídku Vodafone a nabídl neomezené volání také za 1.490 Kč. Letos je za 2.303 Kč. To je zdražení na 155%.
Vodafone - místo vánoc trapně prezentoval velikonoce. Přesto neomezené volání za bylo 1.490 Kč. Letos za 3.299 Kč. To je zdražení na 221%.


Letmý na cenovou hladinu v okolních státech
Rakousko - Asi není potřeba představovat lákavé rakouské ceny volání. Rakousko je rájem telefonistů.
Německo - Neomezené volání v ceně 500 Kč.
Polsko - I Polsko se stalo rájem telefonistů. Neomezené volání v ceně do 500 Kč nabízí všichni operátoři.
Slovensko - Vánoční akce všech operátorů přinesly neomezené volání do 750 Kč.

Je zřejmé, že Česko se stalo ostrůvkem předraženého volání v moři levných nabídek.

Bídné a ulhané vánoce vám přejí čeští zloperátoři.

Štítky:

O2: neomezené volání za 750 Kč

13. prosince 2012 0 komentářů
Slovenský O2 dává neomezené volání na Slovensku a do Česka, Maďarska, Irka, Polska, Rakouska a Velké Británie (!) za 750 Kč. Český O2 chce za neomezené volání v Česku, neomezeně omezené SMS a 2 GB dat 2.800 Kč. A za 1.000 minut do Irska, které má slovák v ceně paušálu, dáš dalších 4.994 Kč. A to se vyplatí.


Naozaj neobmedzené volania a do všetkých sietí vs. Mobilní tarify

Není pochyb, že český O2 si na volání do zahraničí mastí kapsy. Minuta hovoru na Slovensko je za 12,37 Kč, do Polska a Rakouska je za 20,22 Kč, do Maďarska a Velké Británie je za 29,98 Kč, do Irska je za 49,94 Kč. Skutečné náklady se ale musí blížit nule, když slovenský O2, zcela vlastněný českým O2, má uvedená neomezená volání v ceně paušálu.

Ještě dál jde ve volání do zahraničí francouzský Free Mobile, který v ceně paušálu za pouhých 500 Kč nabízí neomezené volání na pevné linky do 40 zemí Evropy, do Kanady a USA včetně Aljašky a Hawai.

Kdy nás oligopol přestane okrádat?
Štítky:

T-Mobile: neomezené volání za 750 Kč

12. prosince 2012 4 komentářů
Slovenský T-Mobile ti dá neomezené volání do všech sítí a 0,5 GB dat za 750 Kč. Navíc, na 6 měsíců budeš mít i neomezené SMS a neomezená data. Neomezené volání a SMS a 1 GB u českého T-Mobile akčních 2.303 Kč.


Happy XL volania vs. S námi

Stejná firma na konkurenčním trhu nabízí téměř totéž za třetinu ceny. Copak nikdo z managementu zloperátora nechápe, jak předraženým voláním poškozují svou značku? Jak proti sobě na dlouhý čas popudí všechny spotřebitele?
Štítky:

EK: snížení terminačních poplatků je nedostatečné

11. prosince 2012 0 komentářů
Pro české spotřebitele dobrá zpráva dorazila včera z Bruselu. Evropská komise s Neelie Kroesovou v čele pozastavila poslední návrh na snížení terminačních (propojovacích) poplatků a označila ho jako nedostatečný. ČTÚ tak v krátké době už podruhé s přílišnou benevolencí vůči operátorům narazil.

Commission suspends Czech proposal to regulate wholesale termination rates

Neelie Kroesová k tomu říká:
The European Commission seeks fair regulation and is determined to ensure that the regulated termination rates are set at a proportionate level in all Member States without any unnecessary delay.

O co jde?
Podle našich informací ale nejsou předmětem kritiky EK terminační poplatky za ukončení hovorů v mobilních sítích. Ty ČTÚ v září letošního roku navrhl snížit ze současných 0,55 Kč na 0,27 Kč, což by byla sazba pod průměrem EU a poprvé v historii nižší než v Británii. Důvodem pro pozastavení návrhu jsou terminační poplatky v pevných sítích, kde průměrná sazba 0,07 Kč je oproti Francii či Irsku téměř dvojnásobná.

Co z toho plyne?
Dobré také je, že si Evropská komise českého předraženého volání všímá a nehodlá již přílišnou benevolenci ČTÚ tolerovat. ČTÚ prostě bude muset vůči operátorům přitlačit. Ale jako většina dobrých zpráv, i tato má svou negativní stránku. Návrh ČTÚ od 1. ledna 2013 platit nebude a terminační poplatky v mobilních sítích s největší pravděpodobností 1. ledna na 0,27 Kč neklesnou.

O události jako první referoval iHned.cz - ČTÚ u Evropské komise narazil se snížením cen. Brusel je chce ještě nižší. Následně zprávu vydala ČTK a byla publikována lavinou opisovačů zpráv.

Orange: neomezené volání za 625 Kč

10. prosince 2012 0 komentářů
Slovenský Orange ti dá neomezené volání do všech sítí za 750 Kč bez úvazku nebo za skvělých 625 Kč s úvazkem na 2 roky. U nás Vodafone ve vánoční nabídce chce za VFérové neomezené volání 3.299 Kč.


Nekonečno Extra vs. Vodafone vánoce

Kdeže loňské sněhy jsou. Loni nabízel Vodafone neomezené volání za 1.490 Kč. I tato cena by byla téměř 2,5x dražší než nabídka Orange. Letos si Vodafone řekl, že o žádné nové zákazníky prostě nestojí a tak neomezené volání nabízí za neuvěřitelných 3.299 Kč, což je 5,3x dražší než nabídka Orange.
Štítky:

Free znovu sráží cenu

9. prosince 2012 0 komentářů
120 min volání do všech sítí a neomezené SMS a neomezená data přes wifi v síti Free za 50 Kč! Free Mobile opět sráží cenovou laťku níž! A to není všechno, zmíněných 120 min můžeš využít i na volání na pevné linky ve 40 zemích světa, včetně USA, Kanady, Aljašky či Hawai! Náš Vodafone chce za 100 min volání, neomezené SMS a 0,3 GB dat krásných 599 Kč. To je 12x dražší!



Ve Francii existuje povinnost nabízet tzv. sociální tarif s minimálně 50 min volání a 50 SMS za cenu maximálně 250 Kč. Pro srovnání s tarifem O2 Zero by totéž přišlo na 395 Kč. Free Mobile od začátku nabízel 60 min volání a 60 SMS za 50 Kč. Teď svou nabídku vylepšil.
Štítky:

V Česku je volání nejdražší

8. prosince 2012 0 komentářů
Polský regulátor UKE ve své zprávě za rok 2011 vidí Česko jako suverénně nejdražší v Evropě. A to jsou data za rok 2011, Free Mobile způsobil ve Francii revoluci až v lednu 2012. Od té doby se neomezené volání a SMS v ceně okolo 500 Kč objevilo i v do té doby drahých zemích jako Polsku, Německu či na Slovensku. Česko tak zůstává osamoceným ostrůvkem předraženého volání.


Zpráva UKE vůbec stojí za přečtení. Obsahuje daleko více zajímavých dat.

Dočkáme se někdy konkurence i na českém mobilním trhu?
Štítky: ,

Free Mobile má 4,4 mil zákazníků

7. prosince 2012 0 komentářů
Počet zákazníků francouzského Free Mobile stále roste. Za 3. čtvrtletí získal 805 tisíc nových zákazníků a celkově jich má už 4,4 miliónu, což představuje 6,4% francouzského trhu. Za necelých 9 měsíců! Podle Illiad se Free Mobile ve 3.Q podařilo získat 60% všech nových zákazníků s paušálem v celé Francii. Ostatní operátoři tak paběrkují.

reuters.com - Iliad boosts market share, Q3 sales rise 53 pct
mobileworldlive.com - Free Mobile takes lions share of new French subscribers

Celý francouzský trh za 3.Q zaznamenal pouze 854 tis. nových zákazníků. Free Mobile tak nadále masivně přetahuje zákazníky konkurence. Náš včerejší post referoval o snaze operátora SFR ze skupiny Vivendi o zastavit propad vytvořením obchodní značky Joe Mobile. Ta nabízí neomezené volání, neomezené SMS i MMS a 3 GB dat za 500 Kč a tím vyrovnává nabídku Free Mobile. Joe však jde ještě dál a nabízí i paušály bez dat. Např. neomezené volání, SMS a MMS, bez dat, můžeš mít za fantastických 250 Kč!

Free Mobile stačilo pouhých 9 měsíců, aby francouzský trh mobilního volání změnil k nepoznání. Podle analýzy konzultantů Arthur D. Little nyní nejnižší ceny v Evropě! 

Přinese PPF Mobile Services na český trh podobný zvrat? Nezbývá než doufat. Naši zloperátoři si to zaslouží ještě víc, než ti francouzští.
Štítky:

Francie: drastický propad cen!

6. prosince 2012 1 komentářů
Ve Francii se na trhu objevil nový virtuál - Joe. A nabízí neomezené volání a neomezené SMS do všech sítí ve Francii za fantastických 250 Kč !!! Další magická hranice byla prolomena. U nás totéž nabízí Vodafone za vánočních 3.299 Kč a to je jen 13x dražší !!!


Joe vs. VFérové tarify

Tarif si můžeš sestavit v konfigurátoru. Základem jsou neomezené SMS a MMS (!) za 125 Kč, neomezené volání do všech sítí je za 125 Kč a 1 GB také za 125 Kč.

Virtuál Joe patří druhému největšímu operátorovi ve Francii SFR a podobně jako BLESKmobil se jedná pouze o obchodní značku neboli brand. SFR se tak snaží zastavit propad tržeb i podílu na trhu, který způsobil nám všem dobře známý Free Mobile.

Francie ukazuje, jak pozitivní vliv na ceny má konkurence.

Podprahový vzkaz v reklamě Vodafone

5. prosince 2012 0 komentářů
Senzační odhalení! Aktuální reklamní spot Vodafone obsahuje podprahové sdělení! Stížnost na použití nezákonných praktik již obdržela Rada pro rozhlasové a televizní vysílání a případem se zabývá.


VFérové tarify - Kapři

Ve 25 vteřině reklamního spotu se na okamžik objevuje sdělení marketingu Vodafone zákazníkům. Nedílnou součástí vzkazu je i gestikulace malé holčičky mezi 24-25 vteřinou spotu.

Obrovským překvapením je, že sdělení je pravdivé :-)
Štítky:

T-Mobile: iPhone 5 zdarma!

4. prosince 2012 0 komentářů
T-Mobile dává iPhone 5 16 GB ZDARMA k tarifu s 3.000 min volání, 1.000 SMS a 6 GB dat  za 1.035 Kč. Ano, hádáš správně, rakouský T-Mobile. Ten český chce za stejný iPhone 5 vánočních 13.399 Kč při útratě 1.200 Kč/měsíčně.



Za stejných 1.043 Kč dostaneš akční tarif se 300 min volání, 300 SMS a 1 GB dat. A ano, neomezené  volání a SMS k tomu. Jen pro informaci, férová cena neomezeného volání a SMS ve vlastní síti je cca. 150 Kč. Ale na výše uvedenou cenu iPhone 5 ti to stačit nebude. Tam je limit 1.200 Kč/měsíc.

Náklady na 2 roky
Takže si budeš muset pořídit neomezené volání a SMS a 1 GB dat za 2.303 Kč. K tomu dalších 5 GB dat za 495 Kč. Dohromady 24 * 2.303 (paušál) + 24 * 495 (příplatek na 6 GB dat) + 13.399 (iPhone) = 80.551 Kč. 

Totéž rakušák dostane za 12 * 1.035 (paušál první rok) + 12 * 1.150 (paušál druhý rok) + 1.248 (aktivace) + 2 * 500 (roční servisní poplatek) + 0 (iPhone 5) = 28.468 Kč

Předražené vánoce vám přeje český T-Mobile :-)
Štítky:

Bude změna DPH vlnou výpovědí smluv?

3. prosince 2012 2 komentářů
1. ledna 2013 nás čeká změna DPH. Jen těžko uvěřitelný způsob práce vlády Petra Nečase způsobil, že ani měsíc před tímto datem nikdo neví, jaká sazba bude na mobilní služby platit. Sníží se na 17,5% nebo naopak vzroste na 21%? A co operátoři? Jisté je jen to, že nemohou dostát své zákonné povinnosti.


Povinnost informovat
Operátorům Zákon o elektronických komunikacích v platném znění operátorům ukládá:

§ 63 odstavec (6) 
Podnikatel poskytující veřejně dostupnou službu elektronických komunikací nebo zajišťující připojení k veřejné komunikační síti je povinen nejméně 1 měsíc před nabytím účinnosti změny smlouvy uveřejnit informaci o této změně v každé své provozovně a způsobem umožňujícím dálkový přístup. Zároveň je podnikatel povinen informovat o této změně účastníka. Pokud se jedná o změnu podstatných náležitostí smlouvy uvedených v odstavci 1 písm. c) až q), nebo změny jiných ustanovení, které vedou ke zhoršení postavení účastníka, je podnikatel povinen prokazatelně informovat účastníka rovněž o jeho právu ukončit smlouvu ke dni nabytí účinnosti této změny, a to bez sankce, jestliže nové podmínky nebude účastník akceptovat. Informaci je podnikatel povinen poskytnout účastníkovi způsobem, který si účastník zvolil pro zasílání vyúčtování. Právo ukončit smlouvu podle tohoto ustanovení nevzniká, pokud dojde ke změně  smlouvy na základě změny právní úpravy nebo v případě změny smlouvy podle odstavce 5.

Pokud má změna ceny platit od 1. ledna 2013, operátoři již nemohou stihnout informovat své zákazníky 1 měsíc před nabytím účinnosti změny. A co ČTÚ? Přimhouří obě oči a vezme v potaz legislativní chaos způsobený vládou a parlamentem? Nebo naopak začne operátory pokutovat?

Jak se zachovají?
Všichni operátoři připravili stránku o DPH (O2, T-Mobile, Vodafone). Jediný Vodafone pak na stránku umístil i ceníky pro obě varianty nové sazby DPH. Zajímavé na nich je, že v obou případech Vodafone nezměnil ceny svých služeb bez DPH a tím zákazníkům nedává možnost odstoupit od smlouvy.

S velkou pravděpodobností se dá totéž očekávat od dvou zbývajících operátorů. 

Kdy můžeš odstoupit od smlouvy?
Špatnou zprávou pro ty, kteří se uvázali na dobu určitou, je skutečnost, že zvýšení ceny vlivem zvýšení sazby DPH není považováno za důvod k odstoupení od smlouvy bez sankcí. Právo odstoupit od smlouvy máš pouze v případě, že u jakékoli položky nového ceníku bude cena služby bez DPH zvýšena. Vyplatí se proto pečlivě porovnat svůj stávající ceník s ceníkem, který operátor teprve zveřejní.
Štítky:

Bída uvažování českého T-Mobile

1. prosince 2012 2 komentářů
Krásnou diskuzi se podařilo rozproudit Ondřeji Malému článkem Že je FUP věčný? Budoucnost patří neomezeným datům, věří Švýcaři. Vyprovokoval totiž k reakci Milana Hábu z T-Mobile, který si v článku O nesmrtelnosti FUPu "opakovaně naběhl na vidle" a ve značném rozsahu tak odhalil bídu uvažování českého T-Mobile.

O čem je řeč?
Ondřej Malý upozornil na názorový posun švýcarského operátora Swisscom presentovaný jeho šéfem Carstenem Schloterem v rámci komentáře k finančním výsledkům operátora. Swisscom přestal nabízet datové tarify limitované objemem přenesených dat a nahradil je tarify omezené pouze rychlostí přenosu. Článek rozhodně stojí za přečtení (link je výše).

Kejhání potrefené husy
Na pečlivě nastraženou návnadu se učebnicově chytil ve článku zmiňovaný Milan Hába, ředitel oddělení řízení kategorií a produktů ve společnosti T-Mobile CZ. V kostrbatém textu se snaží obhájit neobhajitelné a odhaluje přitom pokřivené kolektivní názory vyššího managementu českého T-Mobile.

Trocha kontextu
Abychom problematice FUP lépe porozuměli, je dobré se podívat na stránky T-Mobile v jiných zemích. Pomůže nám Google.
t-mobile.de - žádný odkaz, německý T-Mobile FUP neuplatňuje
t-mobile.pl - stránka polského T-Mobile o FUP mlčí, polský T-Mobile FUP neuplatňuje
t-mobile.at - také na stránkách rakouského T-Mobile zmínku o FUP nenajdeš

Jedinou zmínku o FUP najdeš na stránkách britského T-Mobile, ale popisný text je na tisíce světelných let vzdálený české variantě FUP:

Fair Use Policy for mobile broadband

However much you use the internet, you'll never get charged extra
We're the only operator to offer you a fixed price for browsing and emailing on your mobile broadband connection with no limits and no extra charges.

- Never pay more than your monthly fixed price
- You can always browse and email with no limits
- Perfect for getting online when you're out and about

Is there an allowance?
You can browse and email as much as you want.

Your plan will come with an allowance which varies depending on the plan that you select however we will not charge you if you go over your allowance. If they go over their allowance we will not charge any extra or prevent them from using the internet however we may restrict their usage on downloads and streaming.

Překvapivě, definice se hodně podobá Milanem Hábou kritizovanému omezení, které uplatňuje švýcarský Swisscom.

Trocha faktů
Ve čtenářské diskuzi pod článkem Milana Háby se objevil i názor, že čeští operátoři do 3G sítí moc neinvestují. To nedalo spát uživateli s nickem tRest, zcela zjevně hlas z T-Mobile, který se vymlouvá na ČTÚ. Jaká jsou fakta? Informace veřejně dostupné ve výročních zprávách T-Mobile v jednotlivých zemích velmi pěkně shrnul Eda Eck, alias Kamojedov, ve článku: Příliš levnému volání u sousedů brzy odzvoní?

V poměru k EBITDA jsou investice T-Mobile v ČR poloviční než v Rakousku.

Je třeba dodat, že porovnáván je účetní rok 2010, kdy se výstavba 3G sítí v Česku rozbíhala a mediální smršť v okurkové sezóně se snažila vytvořit dojem, že naši operátoři staví 3G jako o život. Ve stejném čase rakouský T-Mobile měl již dávno pokryto a investice mířily převážně do zvýšení kapacity a kvality sítě. Přesto z hrubého zisku investoval dvakrát více než český T-Mobile.

Trocha reklamštiny
Proč tedy český T-Mobile, prakticky jako jediný ze skupiny T-Mobile, lpí na používání termínu FUP (Fair User Policy)? Důvody jsou především marketingové. Rozhodující úlohu hraje právě slovíčko Fair - férové. V uživatelích má vzbudit pocit, že operátor se maximálně snaží zajistit jejich potřeby a jeho nezměrné úsilí hatí hrstka uživatelů, "nadměrně" zatěžujících síť. Skutečnost je jiná. T-Mobile postavil nedostatečně kapacitní síť (roky zanedbané investice nepostačující ani na běžnou technologickou obnovu) a prostřednictvím FUP uživatelům vzkazuje:

Můžete si za to sami! Moc naši síť používáte. Používejte ji co nejmíň, ono to (snad nějak) pojede.

Promarněná příležitost?
Uživatelé chtějí stále více a více dat a jsou ochotni za ně přiměřeně zaplatit. Jenže, bez investic není a nebude dostatečně kvalitní a kapacitní síť. Namísto investic ale český T-Mobile dusí potřeby uživatelé vysokými cenami a směšně nízkými datovými limity, skrývajícími se za marketingově zprofanovaným pojmem FUP.

A tupý management českého T-Mobile raději věnuje energii na obhajování svého zkresleného pohledu na věc, namísto aby věnoval veškeré úsilí na obhájení vyšších investic do sítě, výrazné zlepšení pokrytí 3G a zvýšení kapacity sítě.
Štítky: ,

Nejlevnější minutová předplacenka

26. listopadu 2012 2 komentářů
Nejlevnější předplacenka s minutovou sazbou v Evropě je pravděpodobně od rakouského virtuála yesss! Volání i SMS za 1 Kč. Pro srovnání BLESKmobil má volání za 2,50 Kč a SMS za 1,50 Kč. O operátorech ani nemluvě: O2 volání 6 Kč a SMS 2 Kč, T-Mobile volání 5,90 Kč a SMS 1,90 Kč, Vodafone volání 6,50 Kč a SMS 1,50 Kč. Nelíbí?


Der Aktionstarif: Vertragsoption 4 Cent vs. Ceník
vs.
Loupežnické tarify O2, T-Mobile, Vodafone.

Pro šťouraly
Aktivační poplatek 0 Kč, úvazek žádný, měsíční ani jiné povinné dobíjení žádné. Tarifikace 60+1. A všechny tyto informace jsou na jedné stránce.

U BLESKmobil aktivace 0 Kč, úvazek žádný, platnost kreditu 3 měsíce, tarifikace 60+1. Informace jsou ale roztroušeny na více stránkách. Přesto jako jedinou českou nabídku chválíme.

 U O2 se na stránce s předplacenkami podstatné informace nedozvíš. Stránka přetéká reklamou na 13 způsobů dobíjení, ale podstatné informace o platnosti kreditu či tarifikaci chybí.

U T-Mobile je to asi ještě horší. Reklama na časově omezenou nabídku volání za 2,50 Kč, ale informace o platnosti kreditu či tarifikaci chybí. A nejsou uvedeny dokonce ani v nalinkovaném PDF Obchodní podmínky limitované edice tarifu Twist Našim.

A Vodafone na informace zákazníkům zcela rezignoval. Rozbalování sekcí funguje jen v některých prohlížečích, informace o platnosti kreditu a tarifikaci chybí docela.

Názorný příklad, jak oligopol balamutí zákazníka. Ale proč zákazníkovi říkat pravdu, když ČTÚ a v tomto případě i ČOI strkají hlavu do písku.
Štítky:

Nejsou vánoce jako vánoce

25. listopadu 2012 0 komentářů
1.000 min volání, 1.000 SMS a 1 GB dat za fantastických 175 Kč ti ve vánoční akci dá rakouský 3. Když budeš chtít srovnatelný objem služeb od českého Vodafone, zaplatíš ve vánoční akci-neakci 3.299 Kč. To je 19x dražší !!!


3Single vs. vodafone.cz/vanoce

Pro šťouraly
Aktivační poplatek 1.225 Kč. Roční servisní poplatek 500 Kč. Obojí hravě zaplatíš z rozdílu ceny za první měsíc!!! A ještě ti zbyde.

A proč jsme nesrovnali s paušálem za 1.499 Kč? Počítej! Má jen 600 minut, dalších 400 minut za "VFérovou" cenu 4,99 Kč/min přijde na 1.996 Kč, dohromady tedy 3.495 Kč.

Náklady na 2 roky
3 - 1.225 (aktivace) + 2 * 500 (roční servis) + 24 * 175 (paušál) = 6.425 Kč
Vodafone - 24 * 3.299 = 79.176 Kč

Letošní vánoční nabídka Vodafone je férová fraška.
Štítky:

Předražené volání snižuje konkurenceschopnost podnikatelů

23. listopadu 2012 0 komentářů
Malé firmy a živnostníci platí za volání dvakrát více než je průměrná cena celého trhu. Oligopolní operátoři tak svou cenovou politikou reálně ohrožují konkurenceschopnost českých podnikatelů. Budou si podnikatelé stěžovat u Evropské komise?

Předraženému volání věnovaly velké téma středeční Hospodářské noviny.

Jádro problému je známé už dlouhou dobu. Absence konkurence na mobilním trhu, hamiždnost  operátorů a naprostá neschopnost Pavla Dvořáka v čele ČTÚ, která v minulých 6 letech zcela paralyzovala regulační úřad. To jsou příčiny předraženého volání, které nás všechny ročně stojí desítky miliard korun nad férové ceny.

Velké firmy si pomohly samy. Začaly vypisovat výběrová řízení na dodávku mobilních služeb a protože tržba za takového zákazníka je značná, operátoři se v nabídkách předhánějí. Výsledkem jsou často velmi zajímavé ceny, které si nezadají s cenou volání v zemích Evropy. Pro příklady nemusíme chodit daleko: nemocnice Motolměsto Ostrava, Vysoká škola báňská...

Ve statistických datech si maličko polepšily i soukromé osoby. Těm někteří operátoři nabídli volání v noci a o víkendech ve vlastní síti bez omezení. Hezká finta. Operátora to v době slabého provozu prakticky nic nestojí a přitom to má vliv na statistickou veličinu "průměrná cena minuty volání". Rezidenti se navíc začali bránit. Výsledkem je naše iniciativa, vypínací protesty a akce Napiš ČTÚ!, Napiš ÚOHS!, Napiš MPO!.

Zůstávají malé firmy a živnostníci. Výběrová řízení nefungují, operátoři se o malé ryby nepřetahují. Volání v noci a o víkendech v jedné síti je pro ně nezajímavé. A tak se není co divit, když Jan Klesla píše:

Český telekomunikační úřad zpracoval analýzu, která bude základem pro připravovanou regulaci trhu mobilního volání. Díky ní se mají otevřít dveře do Česka levnější konkurenci. Z analýzy vyplývá, že ceny volání pro malé firmy a živnostníky jsou až o polovinu vyšší, než je průměr celého trhu.

Probudí se drobní podnikatelé?
Je až s podivem, že si takové ceny drobní podnikatelé až dosud nechali líbit. Přitom mají pravděpodobně nejsilnější argument se kterým se mohou obrátit nejen na naši vládu, ale dokonce až na Evropskou komisi.

Předražené volání snižuje konkurenceschopnost českých podnikatelů na evropském trhu.
Kdy se začne Unie malých a středních podnikatelů volat po funkční separaci operátorů?

Štítky:

Vodafone: 50% sleva nestačí

22. listopadu 2012 0 komentářů
Včera jsme poukazovali na předražená data od Vodafone. Dnes operátor oznámil vánoční 50% slevu na svůj nejdražší datový tarif. 10 GB v akci bude za 500 Kč, ale pouze s úvazkem na 2 roky. Ale ani po snížení ceny na polovinu Vodafone férovou na data nemá.


V případě v případě dvou menších tarifů je 1 GB od Vodafone 4x dražší než od Orange. 
U největšího tarifu i po dnes oznámené 50% slevě je 1 GB od Vodafone 2,5x dražší !!!

A to nehovoříme o tom, že Orange své tarify nabízí bez zařízení a tudíž i bez závazku. Když se ti to přestane líbit, můžeš kdykoli odejít. Vodafone se naopak snaží zákazníky před očekávanými změnami na trhu uvázat na co nejdelší dobu a tak nabídka bez zařízení a bez úvazku na dlouhých 24 měsíců nebude k dispozici.
Štítky: ,

Orange: data za fér cenu

21. listopadu 2012 0 komentářů
Rakouský Orange ti dá 15 GB dat za 300 Kč! U českého Vodafone za 300 Kč nedostaneš nic. Vždyť i pouhý 1 GB stojí 398 Kč! Dáš o stovku víc a dostaneš 15x míň dat. A to se vyplatí. Nebo ne?


Mobiles Internet 15GB zum Fixpreis vs. Internet do notebooku

Pro šťouraly
Aktivační poplatek 0 Kč, roční servisní poplatek 498 Kč.

Orange nemá své zákazníky za prosťáčky, takže data nesmyslně nedělí na data do mobilu, tabletu a notebooku. Stránka Orange začíná cenovou nabídkou (VF ji skrývá do sekce), na stránce chybí výpočet na co všechno ti ten balík dat bude stačit (VF má superkalkulačku na spotřebu dat, jako kdyby každý mail byl stejný:-)). A to nemluvíme o pokrytí.

A to ještě Vodafone zákazníkům na stránce lže, protože pro připojení notebooku do sítě Vodafone není nezbytně potřeba jeden z nabízených USB modemů. Existuje mnohem více možností.
Štítky:

Base: neomezené volání za 20€

19. listopadu 2012 0 komentářů
S novými tarify BASE můžeš mít neomezené volání a neomezené SMS za 500 Kč. U nás ti za akční cenu 450 Kč O2 dá směšných 40 + 20 min volání, víkendové volání do vlastní sítě, SMS do vlastní sítě a 0,15 GB dat.


Neue Tarife. Noch mehr Vorteile. vs. Chytrý NEON S

Navíc, u BASE zákazník za online objednávku dostane bonus 2.125 Kč! (3x 500 Kč měsíční poplatek + 625 Kč aktivační poplatek).

Tak vypadá "Zima štědrá jako nikdy předtím" v představách zcela mimo realitu žijících markeťáků O2.
Štítky: