Zobrazují se příspěvky se štítkemroamingové volání. Zobrazit všechny příspěvky
Zobrazují se příspěvky se štítkemroamingové volání. Zobrazit všechny příspěvky

EK si konečně všímá nehorázných rozdílů cen volání

7. srpna 2013 1 komentářů
Včera vydala EK tiskovou zprávu - Rozdíl v cenách telefonních hovorů v rámci EU až 774%? - ve které si poprvé oficiálně všímá zcela nehorázných rozdílů cen volání v rámci Evropské unie. A jsou to velmi podobná čísla, na která již čtvrtým rokem upozorňujeme v rámci našich srovnání.

I když zpráva EK vychází z čísel za rok 2011, ve kterých např. ve Francii chybí populární Free Mobile (začal poskytovat služby až v lednu 2012), rozdíly jsou do očí bijící. Nejen naši zloperátoři si z nejednotného evropského trhu udělali zlatý důl a vybavili tak Neelie Kroesovou dostatečně pádnými argumenty:

Tato čísla jasně dokládají, že 28 vnitrostátních trhů v oblasti telekomunikace dnes v Evropě spotřebitelům nepřináší stejný prospěch, jaký je schopen nabídnout jednotný trh. Je nezbytné, aby se celá EU rychle vydala směrem k vytvoření opravdového jednotného trhu a dosáhla propojení celého kontinentu.

Mobilní volání už dávno není nic luxusního. Je to lehce srovnatelná služba se stejnými parametry v každé zemi EU. Není proto žádný důvod, proč by se ceny měly lišit více než o 50 - 100%.



V jiných kategoriích základního zboží a služeb v rámci jednotného evropského trhu jsou cenové rozdíly daleko menší. Například litr mléka lze kdekoliv v EU koupit v ceně pohybující se mezi 0,69 EUR až 0,99 EUR, což je rozdíl ve výši 43 %. U příležitostných nákupů, např. iPadu, se ceny v celé EU liší pouze o 11 %.

Náš komentář
Lidová moudrost hovoří o svini v žitě, která by měla být potichu a neměla by mlaskat. Ale přesně toho se zloperátoři napříč celou Evropou v minulých letech nedrželi. Zisků není nikdy dost, a proč neokrádat zákazníky, když je to tak snadné. Teď se jim jejich hamiždnost začíná vracet.

Snadné bylo i zpochybňovat naše argumenty, že ceny mobilního volání by se neměly lišit o stovky až tisíce procent, když ceny zboží i služeb se nikde tolik nerozcházejí. Nyní s naprosto stejnými argumenty přichází EK. Budou zloperátoři opět tak kreativní a budou Neelie Kroesovou krmit stejnými nesmysly, jaké se pravidelně objevovaly v diskuzích pod našimi posty zde i na Facebooku od mediálních ovlivňovačů placených operátory?

Ovlivní zpráva i aukci frekvencí?
Domníváme se, že tato zpráva zcela diskvalifikuje jakékoli výhrady českých zloperátorů vůči nastaveným podmínkám aukce. Opět se ukazuje, že i EK považuje trh mobilního volání za značně zdeformovaný. Za této situace bude prakticky nemožné argumentovat specifickým trhem v Česku. Naopak se dá předpokládat, že EK jednoznačně podpoří snahu ČTÚ o zvýšení konkurence na českém trhu. Ostatně ve svých plánech má daleko tvrdší opatření - naprosté zrušení roamingových poplatků a zavedení jednotného evropského trhu.

Pokud za této situace naši zloperátoři podmínky aukce zažalují, bude všem jasné, že se jedná jen a jen o snahu pozdržet nástup konkurence na český trh. Bude jasné, že zloperátorům jde jen a jen o jejich snadné zisky a co nejdelší odírání zákazníků. S o to větší vlnou odporu se budou potýkat v okamžiku nástupu 4. operátora na trh. Český spotřebitel pomalu zvedá hlavu a už si na ni nenechá jen tak kálet. Statisíce (a možná i miliony) zákazníků pak odejdou nikoli jen za lepší cenou, ale především z principu, pryč od zlodějů.

Zloperátoři, opravdu takovou vlnu odporu chcete zažít?

Česká roamingová zlodějna

27. dubna 2013 4 komentářů
Přinášíme srovnání roamingových tarifů pro vybrané evropské země mimo EU včetně srovnání, jaké ceny platí stejným operátorům občané Německa a Velké Británie. Výsledky v mnohém překvapí.


Někoho možná překvapí, jak rozdílné mohou být ceny roamingového volání. Do cen se výrazně promítla regulace EK, známá pod názvem Eurotarif. Do srovnání jsme proto vybrali evropské země, které ale stojí mimo EU a regulace EK se na ně nevztahuje. Příjemně překvapil český Vodafone, naopak zcela propadl český O2. Nepřekvapí ani pozice českého T-Mobile jako druhého nejdražšího.

Co jsme zjistili?
- Nejlevnější operátor je český Vodafone!
- Nejhamiždnější operátor je český O2!
- Německý T-Mobile je v Chorvatsku i Monacu levnější než český nebo britský T-Mobile.
- Skupina T-Mobile trestá zákazníky za volání ze Švýcarska.
- Volání z Turecka je obdobně drahé pro všechny.

Zajímavé je, jak se operátoři v Německu snaží ukrýt Eurotarif pod nesmyslně nazvané odkazy a jak zoufale se snaží přinutit uživatele k aktivnímu výběru cestovatelských tarifů s vysokým sestavovacím poplatkem. Na obdobné manipulace a lži jsme upozornili v loňském roce v reklamě O2.

Poznámky:
- pro přepočet německých cen byl použit orientační kurz 25 Kč/ 1 EUR.
- pro přepočet britských cen byl použit orientační kurz 30 Kč/ 1 GBP.

EU roamingové poplatky nezruší

19. prosince 2012 0 komentářů
Úplné zrušení roamingových poplatků bylo jednou z nadějí předraženým voláním sužovaných českých spotřebitelů. EU však roamingové poplatky minimálně do roku 2022 nezruší. Sny o pořízení rakouských nebo polských SIMek tak definitivně padají. S hamiždnými zloperátory se budeme muset vypořádat sami.


Informace o regulaci mezinárodního roamingu v EU jsou v monitorovací zprávě tématem měsíce. Evropský parlament navázal na předchozí regulaci roamingu a ceny plánuje nadále snižovat. Ne však zcela zrušit.


Aktuální cenový strop pro roamingové volání je 7,25 Kč bez DPH. S DPH O2 účtuje 8,60 Kč, T-Mobile 8,60 Kč a Vodafone 8,64 Kč. Asi nepřekvapí, že nám naši zloperátoři svorně účtují nejvyšší možné ceny.

Od června 2013 maximální cena klesne na 6 Kč bez DPH. Dá se tedy očekávat pokles cca. na úroveň 7,20 Kč. Přesné číslo je nemožné stanovit, protože ho ovlivní kurz koruny k euru v rozhodný den a také rozmařilost našich poslanců s DPH.

Od června 2014 maximální cena klesne na 4,75 Kč bez DPH. To by mohlo přinést pokles na úroveň okolo 5,70 Kč, opět ovlivněno kurzem a DPH. A tento stav je plánován až do června 2017.

Konec nadějí
V grafu jsou modře zaneseny také velkoobchodní ceny. Pokud EU svůj přístup nepřehodnotí, velkoobchodní cena zůstane na úrovni 1,25 Kč až do roku 2022. 

Kdo si dělal naděje, že si jednoho dne pořídí SIM kartu rakouského nebo polského operátora a přestane být vazalem českých zloperátorů, nejspíš bude zklamaný. Na příštích deset let roamingové poplatky zůstanou zachovány.

Klamavá reklama O2

21. června 2012 3 komentářů
V aktuálních televizních spotech O2 klame své zákazníky. Nový roamingový tarif s jednotnou cenou 3,90 Kč za minutu volání, minutu příchozího hovoru a SMS je ve dvou jmenovaných případech podstatně dražší než EK regulované "eurotarify".




Lze se divit Milanovi, že nechce přijmout hovor, když O2 v klipu O2 Volání bez hranic říká jen polovinu pravdy? Ano, volání s tarifem Volání bez hranic je levnější než v eurotarifu. Ale příchozí hovory jsou naopak dražší. O této skutečnosti ale O2 mlčí. To klip SMSkování z ciziny za 3,90 Kč je čiročirá lež. SMS za 3,90 Kč rozhodně není skvělá cena, v eurotarifu je SMS za 2,60 Kč. Jediný klip ze série, ve kterém O2 zákazníkům vysloveně nelže, je Volání z ciziny za 3,90 Kč.

Tak O2 myslí na své zákazníky...
Pro O2 to není zdaleka první případ klamavé reklamy. V roce 2008 dostal O2 za klamavou reklamu z roku 2007 pokutu 200.000 Kč. Ve stejném roce na další klamavou reklamu O2 upozornilo sdružení dTest. A takových případů je internet plný. Stačí si do Googlu zadat: klamavá reklama O2.

Jan Matura v článku Vyzrajte na operátory. Do zahraničí si vezměte dvě karty a ušetříte zákazníkům O2 dokonce radí, aby si na dovolenou brali 2 SIM karty. Jednu na volání a jednu na přijímání hovorů a SMS.

Najdeš příklad podobně pokřiveného trhu s tolika nástrahami na spotřebitele?


Co s klamavou reklamou?
Klamavou reklamou se zabývá Rada pro rozhlasové a televizní vysílání (RRTV). Může její vysílání zastavit a spotřebitele klamající firmu pokutovat. Zakročí rada z vlastní iniciativy nebo bude potřeba sepsat stížnost?
A co na to ČTÚ se svými novými kompetencemi? Bude jen nečinně přihlížet?

O2 potvrdil předražené volání

16. června 2012 8 komentářů
Fantastický kousek se podařil O2 při představení nových roamingových tarifů. Ze zahraničí mohou zákazníci volat za 3,90 Kč. Přitom ti samí doma platí v tarifu Zero 6 Kč, Neon S 5,60 Kč, Neon M 5 Kč, Neon L 5 Kč a Neon L+ 4 Kč za minutu volání!

O2 Volání bez hranic: z EU levněji než doma

Jaké to bude mít následky?
Nová situace zcela nepochybně změní chování spotřebitelů v pohraničí. Před každým hovorem se teď vyplatí změnit nastavení telefonu a vybrat zahraniční síť. Majitelé tarifu Zero ušetří fantastických 35% ceny za minutu! A po skončení hovoru opět přepnou na mateřskou síť, aby neplatili za příchozí hovor.

Nově vzniklé situace už se údajně chopila parta programátorů a připravuje aplikaci pro mobilní telefony, která před započetím hovoru automaticky najde a připojí telefon do zahraniční sítě a po skončení hovoru opět přepojí telefon do domácí sítě. Předpokládá se obrovský zájem.

Je ještě potřeba dalších důkazů, že volání je v Česku předražené?

Roaming opět levnější

16. května 2012 0 komentářů
Jako první přinesl informace o další regulaci cen roamingového volání Jiří Peterka v tradičně kvalitním článku Evropský roaming 2.0. Následně zprávu o chystaném zlevnění roamingového volání vydala ČTK a díky ní se zpravodajskými servery prohnala vlna citací a drobných komentářů:

ČT24 - Roaming bude levnější
Jan Klesla - EU snížila ceny za roaming. I politikům vadily "nehorázně vysoké poplatky"
mobil.cz - Ceny za volání v zahraničí od prázdnin v EU klesnou
Tereza Holanová - Roaming zlevní již od července, dohodli se europoslanci
Aleš Pospíšil - O prázdninách zlevní roaming. Poprvé včetně internetu
Tomáš Flaška - Data v roamingu v zahraničí

Celá zpráva se dá shrnout do jediné věty. Ceny dále klesají a nově je regulována i cena roamingových dat. Spotřebitelé regulaci vnímají velmi pozitivně - v hlasování na Lupě 93% hlasujících s regulací souhlasí. Operátorům se vcelku logicky regulace nelíbí.

Za povšimnutí stojí podstatná změna rétoriky europoslanců. Objevují se výrazy jako: nepatřičné chování, nečistá cenová hra, nemravně vysoké ceny, okrádání...

Proti předraženým roamingovým cenám se zvedla i vlna občanského odporu. Hnutí Europeans for Fair Roaming podle webu funguje od května 2011 a sami aktivisté hovoří o 150 tis. příznivců. Jejich cíle jsou podobné těm našim. Všimnou si europoslanci i okrádání spotřebitelů v ČR, existuje občanská iniciativa s 20 tis. příznivců již od ledna 2010?

Vyplatí se zahraniční tarif?

24. dubna 2012 8 komentářů
Stále dokola se objevují dotazy, zda se našinci vyplatí zahraniční tarif? Jednoznačná odpověď na tuto otázku neexistuje. Záleží totiž na způsobu použití a schopnosti překonat několik překážek a omezení. Jako příklad si vybereme tarif rakouského Orange: Supernet Europa SIM Only. Ten obsahuje 1.000 min volání do všech sítí v Rakousku, 300 min do EU, 1.000 SMS do Rakouska a EU, 1 GB dat v Rakousku za 580 Kč.

Pokud netrávíš alespoň část každého měsíce v roce lyžováním na rakouských ledovcích, bude tě zajímat především oněch 300 min do EU. Zahrnují volání z Rakouska do EU nebo roamingového volání v rámci EU nebo příjmu roamingových hovorů v rámci EU. Za EU Orange považuje 27 států EU + Norsko, Švýcarsko, Lichenštějnsko a Island.


I když "zahodíš" 1.000 min volání, 1.000 SMS a 1 GB dat, vyjde tě 300 min volání levněji než u českého Vodafone, který za 300 min lokálních hovorů chce 900 Kč! Výhodou je i tarifikace 30+1!


Takže volání je podstatně levnější než v Česku. Jaké ale má zahraniční číslo nevýhody?


  • - Budeš mít rakouské číslo a pokud ti na něj kamarád zavolá, zaplatí sazbu za hovor do zahraničí. Vodafone si za takový hovor účtuje 11,40 Kč za minutu, T-Mobile podle tarifu 6 - 25,20 Kč za minutu, O2 chce 20,22 Kč za minutu. Zlodějna? Zcela nepochybně!
  • - Pokud ti na rakouské číslo někdo zavolá, odečítají se ti přijaté hovory z 300 min stejně jako aktivní volání.
  • - SMS, které ti pošlou tví kamarádi, jsou stejný případ jako volání. Naši operátoři si za SMS do zahraničí účtují zvláštní přirážku. U Vodafone zaplatíš 2,50 Kč, T-Mobile a O2 si účtují 5 Kč.
  • - Placení měsíčního paušálu může být problém. Platba z české banky do rakouské je možná ještě větší zlodějna než ceny volání do zahraničí. Platit proto musíš na webu zvoleného operátora platební kartou. A je třeba počítat s kurzovními rozdíly.
  • - Minuta volání nad rámec 300 min stojí 12,50 Kč.
  • - Uvedený tarif Orange má aktivační poplatek 1.248 Kč a roční servisní poplatek 498 Kč.


Pokud přesvědčíš své kamarády, že ti na uvedené číslo nesmí volat ani psát SMS, jsou náklady na dva roky provozu následující:

Rakouský Orange 24x 300 min volání v celé EU s tarifikací 30+1:
1.248 Kč aktivace + 2x 498 Kč servisní poplatek + 24x 580 Kč = 16.164 Kč

Český Vodafone 24x 300 min volání v Česku s tarifikací 60+1:
24* 900 Kč = 21.600 Kč

Rakouských 7.200 min volání tě přijde o 5.436 Kč levněji dokonce i když "zahodíš" celkem 24.000 min volání po Rakousku, 24.000 SMS do Rakouska a EU a 24 GB dat v Rakousku !!!

Neuvěřitelné? Nikoli, skutečnost! A příště ať nám předseda rady ČTÚ Pavel Dvořák zase vykládá, že volání v Česku není předražené.

Z roamingu domů levněji než z Česka

17. února 2012 0 komentářů
Článek Terezy Holanové o regulaci roamingových cen málem zapadl ve víru událostí okolo porušení zákona Telefónikou O2. Přitom je velmi zajímavý. Pokud ceny roamingového volání klesnou na uvedené hodnoty, bude pro našince levnější volání domů ze zahraničí než z Česka. Minuta volání max. 3,75 Kč  navíc s tarifikací 30+1 (u nás běžně 5 Kč, s předplacenkou dokonce až 7,20 Kč! a tarifikace 60+60), SMS max. 1,25 Kč (u nás až 3,50 Kč !!!). Je to jen další z řady důkazů, jak příšerně předražené volání a služby máme.

Roaming zlevní víc než o polovinu, plánují europoslanci

Revoluce v roamingu?

12. července 2011 0 komentářů
S peterkovskou pečlivostí zpracované téma návrhu EK ohledně roamingu. Za pozornost stojí především šokující postoje ČTÚ a MPO. Nelíbí?

Čeká nás revoluce v roamingu? - Lupa.cz



A nezapomeň:
17.7.2011 v 17:00 VYPÍNÁME mobilní telefony !!!

Tak dlouho se chodí se džbánem pro vodu...

7. července 2011 0 komentářů
Konec roamingu, regulace ceny roamingových dat a povinné otevření sítí virtuálům. "Návrh vede i k okamžitému poklesu cen za datový roaming, kde mají operátoři obrovský rabat," dodala eurokomisařka Neelie Kroesová. Tak dlouho se chodí se džbánem pro vodu... Napiš, pokud se ti návrhy líbí. A napiš i když se ti regulace nelíbí, ale uznáváš, že si to operátoři zaslouží...

Konec roamingu na obzoru, EK navrhuje stejné sazby jako v domácí síti - iDNES.cz

Roaming díky EU opět maličko levnější

28. června 2011 0 komentářů
Díky EK budou letošní roamingové hovory opět o něco levnější. Féroví operátoři v EU nabízejí ještě lepší ceny, my se musíme spokojit s regulačním maximem. Přesto je to podstatně výhodnější, než s údajnou "konkurencí" před regulací. Ale pozor! Data EK nereguluje! Nelíbí se ti ceny našich operátorů?

Roaming podle EU: další pokles cen a pár triků navíc - MobilMania.cz

Varování před datovým roamingem

27. června 2011 0 komentářů
Před cenami datového roamingu varuje server penize.cz. Ano, EU je díky nařízení EK o limitu relativně bezpečná. Ale proč dávat 1.300 Kč v podstatě za nic? Při ceně 60 Kč za 1 MB je to necelých 22 MB. Ale pozor! Chorvatsko, Bosna a Hercegovina či Tureckou nejsou v EU! A tam "žijí lvi". Nelíbí?

Datový roaming: co dělá váš mobil v cizině, necucá data za tisíce? - Peníze.cz

Sbíráme data, pomozte!

21. června 2011 1 komentářů
Cestuješ a používáš roamingová data? Udělej traceroute na google.com a na velký web v zemi, ve které právě jsi. Oba výsledky přidej jako komentář k tomuto zápisu.

Více informací o traceroute

Předražená roamingová data 2011

18. června 2011 0 komentářů
Dnes to dáme dohromady. 1GB v EU: O2 24.000 Kč, TM 60.000 Kč, VF 30.000 Kč. S balíčky O2 250 MB 480 Kč, TM 200 MB 490 Kč, VF 200 MB 1.600 Kč. V Chorvatsku 1 GB O2 240.000 Kč, TM 290.000 Kč, VF 30.000 Kč. Parádní čísla, že? Pro srovnání, fér cena za 1 GB ve vlastní síti je 25 Kč !!! Operátoři si tak jasně říkají o další regulační zásah EK. S takovou marží se neprodává ani kokain. Nelíbí?

Vodafone: předražená roamingová data 2011

17. června 2011 0 komentářů
U Vodafone 1 GB loni 60.000 Kč, letos 30.000 Kč. A Chorvatsko není dražší! Bosna a Herzegovina nebo Turecko: 1 GB za 250.000 Kč. Balíčky jsou nepřehledné, 200 MB za 1.600 Kč, ale můžeš mít jen 1 balíček za měsíc :-( A Passport data se dá použít jen v pár zemích, Chorvatsko chybí. Nelíbí?

Vodafone - Připojení ze zahraničí a MMS roaming

O2: předražená roamingová data 2011

16. června 2011 0 komentářů
U O2 byl loni 1 GB dat (bez balíčků) v EU za 240.000 Kč, letos je to za 24.000 Kč. V Chorvatsku loni 420.000 Kč, letos 240.000 Kč. I přes 90% slevu v EU jsou roamingová data doslova zlatý důl a Chorvatsko s Tureckem tradiční cenovou pastí, kde ti ani balíček Eurodata 250 MB za 480 Kč nepomůže. Nelíbí?

O2 - Volání ze zahraničí - Data v zahraničí

T-Mobile: předražená roamigová data 2011

15. června 2011 0 komentářů
Roamingová data jsou i po roce pro uživatele peklo. U T-Mobile 1 GB v Evropě bez balíčku 60.000 Kč, s balíčkem 2.450 Kč. Ale pozor! Neplatí pro čechy oblíbené Chorvatsko nebo Turecko. Tam je 1 GB za 290.000 Kč pořád !!! Nelíbí? Tak to řekni všem!

T-Mobile - Datový roaming (Internet a MMS)

EK tlačí na ceny roamingového volání

16. května 2011 0 komentářů
Příchozí hovory v roamingu zdarma, odchozí za 6 Kč s tarifikací 30+1, k tomu tarif, ve kterém je 300 roamingových minut levnějších, než 300 min u našich oligopolních operátorů. Přidej možnost platit účty na webu kartou (pro platícího zdarma) a exodus zákazníků do zahraničí začíná... Přidáš se taky?


Příchozí hovory v roamingu zdarma. S mezinárodními SIM můžete ušetřit - iDNES.cz 

EK a ceny roamingového volání

15. května 2011 0 komentářů

Evropská komise proti nemravně vysokým cenám roamingového volání systematicky postupuje. To náš regulátor ČTÚ nemravně vysoké ceny oligopolních operátorů dokonce obhajuje! Blíží se tak doba, kdy zavolat domů ze zahraničí bude levnější, než si zavolat v rámci ČR. Nelíbí? 


Evropská komise chce dále zlevnit volání v roamingu 

První pochvala

17. března 2011 0 komentářů
Dnes první pochvala operátora. A bude to O2 za grafické znázornění situací, které při volání v/ze/do zahraničí mohou nastat. Spousta lidí si to plete, tady je to názorně a jasně. Další dva linky najdeš v komentáři. Pochval taky.

Volání v zahraničí