Nechceme předražené mobilní volání

Polský Play i po roce nabízí neomezené volání, SMS do všech sítí za 474 Kč. Oproti nabídce před rokem přibyly neomezené MMS do všech sítí. Český Vodafone chce za neomezené volání a SMS 3.299 Kč, ale MMS jsou za 4,54 Kč. Se 3.000 MMS tak zaplatíš 16.919 Kč za to, co polák dostane za 474 Kč. To je 36x dražší !!!


A to prý naši operátoři připravují své tarify přesně podle potřeb zákazníků! :-) Ukažte nám jedno zákazníka, který by si z dnešních dvou tarifů vybral ten předražený...

I polský T-Mobile má předplacenku na data. Za 150 Kč dostaneš 2 GB dat a kredit 150 Kč ti zůstane na volání, SMS či data. Ale hlavně, 2 GB nejsou časově omezeny! Karta je aktivní rok od poslední operace - použití dat, volání či dokonce jen přijaté SMS !!!

Internet na kartę

Zajímavé jsou i odměny za dobití. Dobiješ 150 až 299 Kč, dostaneš 2 GB dat. Dobiješ za 300 Kč a víc a dostaneš 4,5 GB dat. V praxi bez časového omezení!

O podobné nabídce na rakouském trhu má virtuál tele.ring vlastněný rakouským T-Mobile - Fér data na předplacence. Obdobná nabídka pro občasné, ale v případě potřeby i intenzivní použití, na českém trhu chybí. Blíží se jí pouze Předplacený internet s tarifem Twist Online, byť cena 400 Kč/1 GB není nejlepší a nevyužitý kredit po 12 měsících propadá. Platnost karty prodlouží pouze další dobití.

A navíc, tarif  je ale na webu T-Mobile obtížně k nalezení. Markeťáci si totiž naběhli na vidle vlastního stupidního dělení na Internet v mobilu a Notebook a tablet a nabídku zařadili tam, kde ji obyčejný člověk nehledá a nenajde.

2 GB dat za 120 Kč ti dá i polský Play. Český Vodafone ti za 120 Kč nedá nic, protože i za směšných 0,15 GB dat chce 178 Kč. To je 1.187 Kč/GB, zatímco polák má 1 GB za 60 Kč !!! A co by stály 2 GB dat? 603 Kč. To je jen 5x dražší. Nelíbí?

2 GB dat za 120 Kč. To je nabídka polského T-Mobile. A co ti dá český T-Mobile? Za 140 Kč dostaneš 0,1 GB dat, tj. 1/20! Taková je realita českého mobilního trhu.


Internet mobilny vs. Tarify a ceny

Polský T-Mobile navíc českému ukazuje cestu. Nabízí totiž data s USB modemem, pouze SIM, s netbookem či laptopem (Internet mobilny). Náš T-Mobile nadále setrvává na nesmyslném dělení na Internet v mobilu a V noteboku a tabletu (odkaz). Najít, kde můžeš objednat SIMku do svého zařízení je úkol pro detektiva.

A přestože stránky byly editovány, slibovanou cenu 377,37 Kč za 3 GB dat měsíčně v shopu nedostaneš. Proklikem do shopu se všechny nabízené ceny (i ceny 188,30 Kč - k hlasovému tarifu nad 600 Kč, 256,37 Kč - k hlasovému tarifu pod 600 Kč) prostě ztratí a shop ukazuje už jen podstatně dražší tarify. Milióny korun údajně vydané na změny cen v souvislosti se změnou DPH tak T-Mobile doslova vyhodil z okna.

Doplněno 23:20: Pod postem na Facebooku se rozvinula krásná diskuze se zaměstnancem T-Mobile, která skončila předvídatelným způsobem. Michal Daněk, poté co zákazníkům vynadal do chorých mozků a nám hňupů, se projevil jako opravdový hrdina a své příspěvky smazal. Pro zkvalitnění služeb pracovníků T-Mobile jsme diskuzi zaznamenali.


Poznámka: 4. diskuzní příspěvek byl Facebookem označen jako spam a jeho autorem není Michal Daněk.

Polský regulátor UKE ve své zprávě za rok 2011 vidí Česko jako suverénně nejdražší v Evropě. A to jsou data za rok 2011, Free Mobile způsobil ve Francii revoluci až v lednu 2012. Od té doby se neomezené volání a SMS v ceně okolo 500 Kč objevilo i v do té doby drahých zemích jako Polsku, Německu či na Slovensku. Česko tak zůstává osamoceným ostrůvkem předraženého volání.


Zpráva UKE vůbec stojí za přečtení. Obsahuje daleko více zajímavých dat.

Dočkáme se někdy konkurence i na českém mobilním trhu?

Polský T-Mobile ti dá 20 GB dat za 360 Kč. Nabídka tak zcela kopíruje nabídku rakouského T-Mobile. To český T-Mobile ti za 499 Kč dá jen 3 GB. Za více peněz, sedmina dat. To je rozdíl mezi konkurenčním a oligopolem ovládaným trhem.

Virtuální operátor Virgin Mobile vstoupil na polský mobilní trh. A začíná chytře. Nepouští se do boje s neomezenými tarify za 474 Kč, ale začíná oslovovat všechny málo telefonující. Nabízí předplacenku s 50% navýšením kreditu, takže minuta volání vychází 0,76 Kč a SMS 0,48 Kč! Fantastické ceny, pokud si uvědomíš, že u nás voláš až za 7,20 Kč! A to je téměř 10x dražší!

Cenik

Virgin Mobile je jednou z  více než 400 společností pod značkou Virgin patřící britskému miliardáři Richardu Bransonovi. V roce 1999 se Virgin Mobile ve Velké Británii stal celosvětově prvním virtuálním operátorem. Virgin Mobile působí v Austrálii, Francii, Chile, Indii, Jižní Africe, Kanadě, Spojených státech a Velké Británii.

Zavoláme si jednou i my s Virgin Mobile?

Polský Plus ti dá 3 GB za 180 Kč. Český Vodafone chce za 1 GB 398 Kč! Polský 1 GB je za 60 Kč, český 1 GB za 398 Kč. To je téměř 7x dražší! A to polák dostane ještě 50 GB na stahování mezi 0:00 a 8:00 !!! Nelíbí?


Internet Mobilny - oferta bez modemu vs. Internet do notebooku

Tahle dvojice firem k sobě patří, i když Vodafone svůj podíl ve společnosti Polkomtel prodal. Tarif s 1 GB dat jsme vybrali schválně, protože právě v něm jsou data Vodafone nejvíce předražená. Už v následujícím vyšším tarifu přijde 1 GB místo 398 Kč podstatně lepších 133 Kč. Vodafone prostě cenu za nejmenší tarif zcela ustřelil. Přitom férová cena za 1 GB už dávno klesla pod 100 Kč.

Polský Orange ti dá celkem 5 GB dat za 258 Kč. Český O2 za 2 GB chce 500 Kč. Polský 1GB je za 52 Kč, český 1 GB je za 250 Kč! To je téměř pětkrát dražší !!! A to má polák možnost stahovat v noci neomezeně. Co k tomu dodat?


Orange Free bez modemu vs. Přehled tarifů


Data jsou u Orange nyní v akci, v rámci které je 10% sleva po celou dobu úvazku, který je 16, 24, 30 nebo 36 měsíců. Online objednávka je zvýhodněna 1 GB dat navíc (v 5 GB již započteno). Po překročení limitu jsou data zpoplatněna 0,30 Kč/1 MB, tj. 300 Kč za 1 GB.

Data O2 podle webu nelze objednat bez modemu. Situace je jiná v e-shopu, kde volba bez modemu existuje, ale z ceny je odečtena pouze 1 Kč symbolické ceny USB modemu. Závazek 24 měsíců zůstává a modem tak jako tak zaplatíš. A web i e-shop zapomíná nabídnou na výběr SIM nebo microSIM. Dalším problémem je překročení datového limitu. O2 tomu říká FUP, ale s férovostí to nemá vůbec nic společného. To ti O2 sníží rychlost na prakticky nepoužitelných 32 kbit/s. A dokoupení dat O2 neumožňuje. Odkaz sice nabízí možnost pořídit si denní balíček, ale ten nabízí směšných 100 MB dat za 50 Kč na 24 hodin. A více balíčků na následujících 24 hodin pořídit nelze.

To celé přesně vystihuje český mobilní trh. Nekvalitní služby za předražené ceny.

Polský T-Mobile ti dá 2 GB dat za 119 Kč. Český T-Mobile chce za 3 GB dat 479 Kč. 1 GB tak v Polsku stojí 60 Kč a u nás 160 Kč! To je téměř 3x tolik!!! Navíc, polák za 55 Kč navíc získá neomezené stahování  dat od 0:00 do 9:00.

 Internet mobilny vs. Tarify a ceny

Oba tarify jsou s ročním úvazkem, ale Polák může využít rychlosti až 42 Mbit/s, našinec se musí spokojit s rychlostí max. 3,6 Mbit/s (i když e-shop uvádí 10,8 Mbit/s, ale e-shop už v následujícím kroku padá, takže kdo ví, jak to je...).

Tak už i polský Orange ti dá neomezené volání a SMS za 480 Kč! Orange tím vyrovnal nabídky ostatních operátorů. Polsko se tak stalo prvním rájem telefonistů, zemí, kde všichni čtyři operátoři nabízejí neomezené volání a SMS do 500 Kč!

Polský Play dává 0,5 GB dat rychlostí 512 kbit/s za 90 Kč. Český Vodafone chce za pouhých 0,15 GB dvojnásobnou cenu - 177 Kč. Český MB tak vychází 6,5x dráž!

Play Online All Inclusive

Navíc, pohled na strukturu polských tarifů prozrazuje, že se daleko lépe hodí pro normální použití. Menší objemy dat můžeš stahovat pomalejší rychlostí, na větší objemy potřebuješ rychlost vyšší. Hezky to kontrastuje s nesmyslnými kombinacemi českých operátorů jako je 20 MB FUP na měsíc na údajně nejrychlejší síti. K čemu je ti 42 Mbit/s, když tak rychle to funguje jen na kousku Prahy, v Mladé Boleslavi, Zlíně a Otrokovicích? A když při tak nesmyslném FUP měsíční limit vyčerpáš za 5 vteřin?


Kdo první zažaluje české operátory za klamavou reklamu?

Polský Plus už provozuje LTE. Má ale zajímavou nabídku na data ve 3G síti. Za 300 Kč dostaneš 5 GB dat a dalších 50 GB můžeš tahat v čase od 24:00 do 8:00. U našeho O2 za 300 Kč dostaneš 0,5 GB dat a ještě ti na něj aplikují týdenní limit, aby jsi nedejbože nečerpal moc najednou. Polák tak za stejné peníze dostane až 110x více dat. Nelíbí?

Internet Mobilny - oferta podstawowa vs. Internet v mobilu

Polský Plus nabízí neomezené volání a SMS/MMS za 474 Kč. Počet operátorů s touto nabídkou se tak rozrostl na tři z celkových čtyř. Tak blahodárně působí na ceny konkurence... A to není všechno. 300 MB dat můžeš mít navíc za 42 Kč. Jak dlouho ještě budou státní úředníci nečinně přihlížet nestoudnému okrádání českých spotřebitelů?

No Limit v Plus

Netrvalo ani pár dní a pro našince fantastické ceny se začaly šířit. Polský T-Mobile ti dá neomezené volání do všech sítí a neomezené SMS se smlouvou na 12 měsíců za 474 Kč! Český T-Mobile chce za neomezené volání se závazkem na 24 měsíců 3.990 Kč!

A je to tady. Francouzský Free Mobile prolomil ledy a spustil lavinu. Nejen ve Francii. Nejmenší polský operátor Play přichází s nabídkou neomezeného volání a neomezených SMS do všech mobilních sítí v Polsku za neuvěřitelných 474 Kč.

Nadchodzi Formuła 4.0

Jasně se tak ukazuje správnost tvrdého přístupu k operátorům, který v minulých letech praktikoval polský regulátor UKE pod vedením Anny Streżyńské. O práci UKE jsme informovali ve článku: Polákům můžeme závidět.

Dočkáme se okamžiku, kdy se předseda rady ČTÚ nebude operátorů bát? Dočkáme se podobného průlomu jako francouzi a teď už i poláci?

Dnes jako kritik stávajícího přístupu Českého telekomunikačního úřadu velmi silně vystoupil Ondřej Malý. Ve čtivém článku Nadvláda mobilní "trojky" v Česku končí, dražba frekvencí může volání zlevnit srovnává výsledky práce Pavla Dvořáka s prací jeho polské kolegyně Anny Streżyńské. A vězte, že rozdíly jsou to propastné. Dokonce natolik, že by se ministr průmyslu a obchodu měl vážně zamyslet, zda se Česku nevyplatí angažovat od 1.2.2012 volnou Annu Streżyńskou na místo Pavla Dvořáka.

Ondřej Malý dnes také odpovídal online na dotazy čtenářů ihned.cz. Doporučujeme, rozhodně stojí za přečtení.
On-line: Proč jsou tarify volání v Česku tak drahé? Funguje u nás regulátor trhu?

Situaci na českém trhu mobilního volání je ostatně věnováno téma dnešního Hospodářských novin.

Propad cen mobilních služeb v Polsku není výsledkem zákaznických protestů jako naše vypínání mobilů nebo akcí jako Napiš ČTÚ!. Za výrazným snížením cen mobilního volání v Polsku stojí dlouhodobá práce polského regulátora UKE. Úřad od 8. května 2006 vede Anna Streżyńska. Pro srovnání, Pavel Dvořák byl předsedou rady ČTÚ jmenován 1. dubna 2006. Jsou tedy v úřadu stejně dlouho, ale...

První do očí bijící rozdíl čeká na návštěvníka stránek úřadu. Aby jsme oběma měřili stejným metrem, vybrali jsme si anglickou verzi webu UKE i ČTÚ. UKE na titulní stránce vítá anglicky hovořící návštěvníky, upozorňuje na adresu sídla úřadu včetně úředních hodin a odkazu na mapku. Přidává přehled nejnovějších zpráv a soubor užitečných odkazů. Poslední zpráva v angličtině je z 5. ledna 2012. ČTÚ na titulní straně tiskovou zprávou definuje úřední jazyk a linkuje přehled svých mezinárodních aktivit. Poslední zpráva je téměř rok stará, ze 21. ledna 2011. Všímavého čtenáře zarazí i způsob, jak jsou sdělení formulována. Zatím co Poláci používají jednoduché a srozumitelné věty, z textů ČTÚ doslova kape úředničina - sdělení je nesrozumitelné a v 5 odstavcích z 8 je odkazováno na pro cizince neznámé české zákony. Stránku uzavírají fotografie členů rady ČTÚ. Podstatné informace ale chybí.

Polský UKE má strategii regulace!
Největší peckou polských stránek je ale následující odkaz přímo z titulní strany: Regulatory Strategy 2008-2010. A je to velmi zajímavé čtení! Zde jsou jednotlivé kapitoly strategie. Ty texty jsou natolik jednoduché, že nepotřebují překlad.

1. Stimulating competition
2. Consumer protection
3. Development of new products and technologies
4. Reducing prices
5. Wider physical availability of services through stimulation of infrastructural investment
6. Promoting Poland as an "investor-friendly" country

Poláci svou regulační strategii plní!
Například: úřad pod vedením Anny Streżyńské 30. května 2011 skokově snížil terminační poplatky (MTR) o 42% na 0,0966 PLN (0,56 Kč). Současně však úřad s některými operátory vyjednal pomalejší snižování terminačních poplatků výměnou za investice do rozvoje sítí v  řídce obydlených oblastech. Výsledkem byly asymetrické terminační  poplatky, silně kritizované především ERA (dnes T-Mobile).

Jakkoli kritizované, zákazníkům to nese kýžené snížení cen. Viz. naše zprávy: V Polsku se ceny zlomily a MMS za zlomek českých cen.

Poznámka: Odpůrcům asymetrických řešení je třeba připomenout, že asymetrické terminační  poplatky byly v minulosti s úspěchem použity regulátory při vstupu nových operátorů na trhy v Rakousku i Velké Británii. Polský případ asymetrie terminačních poplatků je novátorský v tom, že UKE tímto způsobem stimuluje investice do málo osídlených oblastí.

A jakou strategii má ČTÚ?
Je logické se ptát, jakou regulační strategii má Český telekomunikační úřad vedený Pavlem Dvořákem. Odpovědět lze jedním slovem: žádnou.

Pod vedením Pavla Dvořáka úřad v roce 2006 prohlásil bývalý trh číslo 15 - Originace volání (ano, má to i dlouhý a naprosto nesrozumitelný název) za plně konkurenční a regulační trh i přes mnohé protesty odborné veřejnosti zrušil.

V roce 2009 úřad zcela bezdůvodně a bez dalších podmínek "rozdal" stávajícím operátorům zbývající frekvence v pásmu 900 MHz. Pásmo je tak zcela obsazené 3 subjekty, přestože v mnoha zemích EU se do stejného pásma vejdou 4 operátoři.

Od nástupu Pavla Dvořáka do funkce předsedy rady ČTÚ úřad nečinně přihlíží marným pokusům o dohodu mezi zájemci o provozování virtuálního operátora s oligopolní trojkou. Stejně tak nečinné je přihlížení propadu investic do sítí a s tím související zaostávání především ve výstavbě sítí UMTS. O neplnění §4 Zákona o elektronických komunikacích a zcela nedostatečné ochraně uživatelů ani nemluvě.

Za svůj úspěch ČTÚ považuje výrazné snížení cen terminačních poplatků. K úspěchu však má tento krok daleko. Především ke snižování terminačních poplatků dotlačila ČTÚ silná kritika EK. V roce 2009 tak byl stanoven plán postupného snižování. Jeho výsledkem v roce 2012 je cena, která byla v roce 2008 průměrem terminačních poplatků v zemích EU! Opět tedy zaostáváme! A plány na další snížení terminačních poplatků jsou v nedohlednu! Úřad ale není schopen dosáhnout toho nejpodstatnějšího. Snížení terminačních poplatků oligopolní operátoři ve shodně odmítli promítnout do snížení cen za volání.

Důsledky nečinnosti ČTÚ známe a platíme všichni. Pouhý pokles provozní marže z pohádkových 50% na velmi solidních 35% by nám všem každoročně ušetřil 18 mld. Kč !!!

Další příklad z Polska. Play ti dá 350 min do všech sítí a 563 SMS nebo MMS (!) za 294 Kč. Za totéž chce u nás nejlevnější Vodafone až 3.584 Kč! To je 12x tolik !!! To je jako srovnání s rakouskými paušály. U nás už jen 563 SMS by přišlo na 450,4 Kč! Polák to dostane za lepší cenu a 350 min volání k tomu!

Stan Darmowy bez telefonu


Ale hlavní rozdíl je v MMS. Zatímco v Polsku jsou SMS a MMS v paušálu za stejnou cenu, u nás si za MMS operátoři účtují nehorázné peníze: Vodafone 4,50 Kč, T-Mobile 4,90 Kč a O2 chce dokonce 5,90 Kč! To je cenový pravěk.

Polský příklad ukazuje, že i nejnovější kroky ČTÚ jsou zcela nedostatečné. Stát by měl pro zvýšení konkurence na trhu udělat maximum. Včetně revize již přidělených frekvencí v pásmu 900 MHz. Když se v Polsku do téhož spektra vejdou 4 operátoři, proč by to nešlo u nás?

Polský T-Mobile ti dá např. 300 min do všech sítí, na 12 měsíců pak 100 min do všech sítí vč. pevných linek v EU, 300 min do vlastní sítě na 12 měsíců a neomezené SMS a MMS do vlastní sítě za fantastických 360 Kč !!! A zajímavé jsou i příplatkové položky: neomezené volání do vlastní sítě za 60 Kč nebo 500 SMS/MMS do všech sítí za 30 Kč. Má smysl vypočítávat, co by něco takového stálo u nás?